أعلنت شركات الاتصالات في مصر، اليوم الخميس الموافق 30 أكتوبر 2025، عن توقف مؤقت لخدمات المحافظ الإلكترونية اعتبارًا من مساء اليوم، وذلك لإجراء تحديثات فنية شاملة على أنظمتها الرقمية تزامنًا مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي رسميًا في البلاد عند منتصف الليل.
وأرسلت الشركات رسائل نصية قصيرة (SMS) لعملائها توضح فيها أسباب التوقف المؤقت، مؤكدة أن الخطوة تأتي ضمن إجراءات التحوّل التقني لضبط الأنظمة مع التوقيت الجديد، الذي يقضي بتأخير الساعة 60 دقيقة، تنفيذًا لقرار رئاسة مجلس الوزراء.
ووفقًا لما أعلنته شركات فودافون، وأورانج، وe& اتصالات، وWE، فإن خدمات المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش، أورانج كاش، e& money، وWE Pay، ستتوقف الليلة اعتبارًا من الساعة 11:00 مساء الخميس 30 أكتوبر، وحتى الساعة 3:00 فجر الجمعة 31 أكتوبر 2025.
ومن المتوقع أن تُستأنف الخدمات تدريجيًا بعد انتهاء فترة الصيانة التقنية، مع احتمال تمديد بعض عمليات التحديث حتى الساعة السادسة صباحًا لضمان استقرار الشبكات.
وأوضحت الشركات أن عملية التوقف تأتي لتحديث الخوادم ومزامنة الأنظمة الرقمية مع التوقيت المحلي الجديد، لتفادي أي أخطاء زمنية قد تؤثر على عمليات الدفع أو التحويل الإلكتروني.
ويأتي ذلك استجابةً لتوجيهات البنك المركزي المصري، الذي شدّد في وقت سابق على ضرورة تحديث جميع أنظمة المدفوعات الرقمية بالتوازي مع تطبيق التوقيت الشتوي، لتجنّب أي خلل في عمليات المصادقة الزمنية أو رموز التحقق (OTP).
وحذرت جهات مصرفية من احتمال تأخير بسيط في بعض العمليات المالية خلال الساعات الأولى من فجر الجمعة، داعية العملاء إلى تجنّب المعاملات الحساسة أو التحويلات الكبيرة أثناء فترة التحديث، ضمانًا لعدم حدوث أي تعارض زمني أو تقني.
وأشارت مصادر في قطاع الاتصالات إلى أن التحديثات لن تقتصر على المحافظ الإلكترونية فقط، بل ستشمل أيضًا خدمات شحن الرصيد ودفع الفواتير عبر الإنترنت، وربما تمتد إلى بعض الأنظمة المصرفية المتصلة مباشرة بمنصات الدفع الرقمية.
وأضافت أن فرق الدعم الفني في الشركات الأربع تعمل على مدار الساعة لضمان عودة الخدمات تدريجيًا دون أي تأثير على أرصدة أو بيانات العملاء.
وفي رسائلها للعملاء، أكدت شركات المحمول أن التوقف إجراء روتيني ومؤقت لن يؤثر على الأرصدة أو المعاملات السابقة، مشددة على أن جميع البيانات المالية مؤمنة بالكامل وفق معايير الأمان المعتمدة من البنك المركزي.
ودعت الشركات المستخدمين إلى إتمام أي معاملات ضرورية قبل الساعة 11:00 مساء، مثل التحويلات أو سداد الفواتير، تحسبًا لفترة الانقطاع المحددة.
كما نصحت شركة أورانج عملاءها بتحديث تطبيقها إلى آخر إصدار لتفادي أي مشكلات في الإشعارات أو التحقق بعد عودة الخدمة، فيما أكدت بقية الشركات أن أنظمتها ستعمل بكامل طاقتها فور انتهاء الصيانة في الساعات الأولى من يوم الجمعة.
ويتوقع خبراء الاتصالات أن تستعيد المحافظ الإلكترونية والمدفوعات الرقمية نشاطها الكامل بعد الساعة 3:00 فجر الجمعة، مع استقرار تدريجي في الشبكات، مؤكدين أن التحديثات الدورية من هذا النوع أصبحت ضرورة لضمان سلامة النظام المالي الرقمي في ظل التوسع الكبير في استخدام المحافظ الإلكترونية داخل السوق المصرية.
التدوينة توقف مؤقت لخدمات المحافظ الإلكترونية في مصر بسبب التحديثات الرقمية والتوقيت الشتوي ظهرت أولاً على المقال نيوز.
